Hasta Danışmanı Hakkında Bilgi

 

Hasta Danışmanı

HASTA DANIŞMANI

 

Hasta Danışmanı, hastanelerde hastaların kabul işlemlerini yapma, muayene sonrası tetkik ve yatış işlemlerini yürütme, hasta ve yakınlarını bilgilendirme ve rehberlik etme bilgi ve becerisine sahip kişidir.

 

GÖREVLER

 

▪ Günlük hasta randevu listesini kontrol eder,

▪ Randevu listelerinin doktorlara iletilmesini sağlar,

▪ Hasta kayıt bilgilerini kontrol eder,

▪ Kaydı olmayan hastalar için yeni kayıt açar,

▪ Hasta ile ilgili evrakı kontrol eder,

▪ Hastaya tetkik ve ücret hakkında bilgi verir,

▪ Tetkik yapılacak yerlere yönlendirir,

▪ Tetkik randevusunun alınmasına yardımcı olur,

▪ Özel durumlarda hastaya refakat edilmesini sağlar,

▪ Tetkik sonuçlarını hastalara iletir,

▪ Acile gelen hastaların yakınları ile iletişim kurar,

▪ Adli vakalarda güvenlik birimine bilgi vermek, vb. görev ve işlemleri yerine getirir.

 

KULLANILAN, ARAÇ, GEREÇ VE EKİPMAN

 

▪ Bilgisayar

▪ Daktilo

▪ Faks

▪ Hesap makinesi

▪ Kaşe

▪ Randevu defteri

▪ Tahsilat makbuzu

▪ Tediye makbuzu

 

MESLEĞİN GEREKTİRDİĞİ ÖZELLİKLER

 

Hasta Danışmanı olmak isteyenlerin;

▪ Dinleme yeteneğine sahip,

▪ Ekip içinde çalışabilen,

▪ İkna ve iletişim yeteneği olan,

▪ Güler yüzlü, hoşgörülü,

▪ Sorumluluk sahibi, sabırlı,

▪ Güzel Konuşabilen,

Kimseler olmaları gerekir.

 

ÇALIŞMA ORTAMI VE KOŞULLARI

 

Hasta danışmanı hastane ortamında (poliklinikler, yatan hasta servisleri, hasta kabul ünitesi, laboratuar vb.) çalışmaktadır. Kapalı, temiz büro ortamında çalışmaktadırlar. Çoğunlukla hastalarla ve hasta yakınları ile yogun olarak iletişimde bulunmaktadırlar.

Çok sık olarak nöbet çalışmaları olmaktadır. Hafta sonları ve resmi tatillerde de nöbetleşe çalışmaları vardır. Mesleğin özelliği nedeniyle, çalışma saatlerinin değişken olabilir. Sürekli insanlarla iletişim halinde çalışmaktadırlar.

 

MESLEK EĞİTİMİ

MESLEK EĞİTİMİNİN VERİLDİĞİ YERLER

 

Mesleğin eğitimi yaygın olarak işletmelerde hizmet içi eğitimi ve işbaşı eğitimi yoluyla yapılmaktadır. İşbaşında geleneksel yolla öğrenilmektedir.

 

MESLEK EĞİTİMİNE GİRİŞ KOŞULLARI

 

Eğitimi iş başında yapılan hasta danışmanı mesleği için, gerekli olan ön eğitim en az lise dir.

Genellikle Meslek yüksek Okullarının sağlık ve iletişim alanlarından mezun olanlar tercih edilmektedir. Eleman alımı çoğunlukla mülakat şeklinde olmaktadır.

 

EĞİTİMİN SÜRESİ VE İÇERİĞİ

 

Meslek eğitiminin süresi, çalışılan işyerlerinin uygulamalarında farklılıklar olmakla birlikte en az 15 ila 30 gün hizmet içi eğitim verilebilir. Bu meslek genellikle işyerinde bir veya birkaç kişinin gözetiminde öğrenilir.

Eğitim süresince:

Teorik; Tıbbi terminoloji, iletişim, bilgisayar kullanımı, yazışma teknikleri, hastalık bilgisi,

Pratik; Hastaneler de staj yapılarak poliklinik ve yataklı servislerdeki iş akışını öğrenmek konularına yer verilmektedir.

 

EĞİTİM SONUNDA ALINAN BELGE-DİPLOMA

 

Çalışılan hastanede geçerli olmak üzere İş başı eğitim sonunda başarılı olanlara “Hasta Danışmanı sertifikası ” verilmektedir.

 

ÇALIŞMA ALANLARI VE İŞ BULMA OLANAKLARI

 

Sağlık sektöründe hizmet veren özel hastanelerin gittikçe yaygınlaşacağı ve kamuya ait hastanelerde de devam eden hizmette iyileştirme sürecinde hasta danışmanları görevlendirilmeye başlanacağı düşünülmektedir. Bu durumda istihdam olanaklarının artması beklenmektedir.

Hasta danışmanlığı mesleği yeni mesleklerden birisi olduğu için toplum tarafından çok fazla tanınmamaktadır. Özel hastanelerin yaygınlaşmaya başlamasıyla önem kazanan mesleğin örgün bir eğitim programı bulunmamakta, bu alanda çalışan elemanlar işbaşında eğitim yöntemiyle yetiştirilmektedirler.

Başvuruların çok olması halinde 4 yıllık yüksekokul mezunları tercih edilmektedir. Fiziksel görünüş, iletişim yeteneği, vücut dilini kullanma, dinleme, güzel konuşma ve insan psikolojisinden anlama vb. özellikleri eleman seçiminde öne çıkan özellikler arasındadır. Bunların yanısıra danışmanın bilgisayar ve yabancı dil bilmesi de tercih nedenleridir.

 

EĞİTİM SÜRESİNCE VE EĞİTİM SONRASI KAZANÇ

EĞİTİM SÜRESİNCE

 

Hastanelerde Hizmetiçi eğitim sırasında normal maaşını almaya devam etmektedirler.

 

EĞİTİM SONRASI

 

Çalışılan sağlık kurumunun kapasitesine göre değişiklik göstermekle birlikte asgari ücretle başlayıp, 2 katına kadar kazanç elde edilmektedir. İşte gösterilen performansda alınan ücrette etken olabilmektedir.

 

MESLEKTE İLERLEME

 

Meslekte ilerleme imkanı sınırlıdır. Ancak çok başarılı olan hasta danışmanları bu alanda çalışanların sorumlusu olabilirler.

Yeni alınacak olan hasta danışmanlarının yetiştirilmesinde görev alabilirler.

Bazı hastaneler bu mesleği yürütecek kişilerin gençler arasından seçilmesini tercih etmekte ve ileri yaşlardaki elemanlarını da başka birimlere kaydırmaktadır.

 

BENZER MESLEKLER

 

▪ Tıbbi sekreterlik

▪ Halkla ilişkiler uzmanı

 

EK BİLGİLER

GÖREV

 

▪ İş organizasyonu yapar,

▪ Çevre koruma önlemleri alır,

▪ İş sağlığı ve güvenliğine ilişkin faaliyetleri uygular,

▪ Kalite Yönetim Sistemi kurallarına uygun çalışır,

▪ Mesleki gelişim faaliyetlerinde bulunur.

 

KAYNAKÇA

 

▪ Meslek Standartları Komisyonu (MSK)

▪ Meslek Danışma Komisyonu (MEDAK) üyesi kuruluşlar,

▪ Meslek elemanları,

 

AYRINTILI BİLGİ İÇİN

 

▪ İlgili eğitim kurumları,

▪ Türkiye İş Kurumu web sayfası www.iskur.gov.tr

▪ Ulusal Meslek Bilgi Sistemi http://mbs.meb.gov.tr/

▪ T.C. Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi Başkanlığı, http://www.osym.gov.tr/

▪ Bünyesinde “Meslek Bilgi Merkezi” Bulunan Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlükleri/Hizmet Merkezleri

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

slotbar
superbahis
timebet
tipobet
tumbet
vdcasino
vevobahis
bahiscom
casibom giriş
lidyabet giriş
lidyabet
jojobet
betmarlo giriş
marsbahis giriş
betcup giriş
bets10
Asyabahis
betmoon
betnano
bahsegel giriş
bahsegel giriş
casibom giriş
betvole
casibom
bets10
casinomaxi
casinomaxi
casinoper
cratosslot
dinamobet
dumanbet
grandpashabet
betvole
casibom
bets10
casinomaxi
casinomaxi
casinoper
cratosslot
dinamobet
dumanbet
grandpashabet
superbetin
sekabet giriş
setrabet giriş
supertotobet giriş
tarafbet giriş
tipobet giriş
tulipbet giriş
tümbet giriş
vdcasino giriş
winxbet giriş
betpark
betroad
bets10
bettilt
betvole
casibom
casinomaxi
casinoper
dinamobet
grandpashabet
goldenbahis
holiganbet
hovardabet
imajbet
interbahis
jojobet
asyabahis
bahigo
limanbet
makrobet
mariobet
meritking
mobilbahis
mostbet
cratosslot
sekabet
dinamobet
bahigo
perabet
ngsbahis
onwin
bahiscom
paribahis
belugabahis
tipobet
bahigo
onwin
bahigo
betcup
matbet
mariobet
mariobet
limanbet
dinamobet
1xbet
nakitbahis
ngsbahis
bahigo
onwin
paribahis
perabet
piabet
pinup
pulibet
redwin
sahabet
bahigo
perabet
ngsbahis
onwin
bahiscom
paribahis
belugabahis
tipobet
piabet
pulibet
sahabet
meritking
kartal escort
betturkey
matadorbet
asyabahis
slotbar
xslot
rexbet
romabet
sahabet
savoybetting
savoybetting
sekabet
setrabet
venüsbet
winxbet
orisbet
padişahbet
palacebet
paribahis
parmabet
perabet
piabet
pinup
polobet
pusulabet
redwin giriş
mariobet
markajbet
matbet
milanobet
milosbet
mobilbahis
mostbet
mrbahis
nakitbahis
extrabet
favoribahis
favorisen
gobahis
gorabet
grandpashabet
hilbet
ikimisli
imajbet
intobet
jasminbet
jetbahis
jojobet
klasbahis
betorspin
betpark
betpas
betper
betroad
betsat
bettilt
betturkey
betvole
casibom
casinovale
celtabet
dinamobet
discountcasino
dumanbet
elexbet
elitbahis
betebet
betexper
betine
betist
bet
betkolik
betkom
betlike
betmatik
betnis
betonred
bahisal
bahiscom
bahsegel
baymavi
belugabahis
rexbet
rokubet
romabet
sahabet
savoybet
sekabet
setrabet
superbet
tarafbet
tipobet
tulipbet
tumbet
winxbet
neyine
noktabet
norabahis
oleybet
onbahis
onwin
orisbet
padisahbet
palacebet
paribahis
parmabet
perabet
piabet
pinup
pokerbeta
polobet
pusulabet
redwin
kralbet
ligobet
mariobet
limanbet
limanbet
matadorbet
matbet
meritking
milanobet
milosbet
mostbet
mrbahis
nakitbahis
extrabet
gobahis
gorabet
hilbet
ikimisli
Abdulla62630105
jetbahis
jojobet
klasbahis
betpark
betpas
betper
interbahis
goldenbahis
betcup
slotbar
asyabahis
xslot
restbet
rexbet
rokubet
romabet
sahabet
savoybet
sekabet
setrabet
supertotobet
superbet
tipobet
tarafbet
tulipbet
tumbet
winxbet
vdcasino